蚂蚁金融云服务协议
一、概述
《蚂蚁金融云服务协议》（以下简称“本协议”）由北京蚂蚁云金融信息服务有限公司（以下简称“本公司”）与您就金融云服务所订立的有效约定。您通过点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，即表示您已与本公司达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
本公司提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款（尤其是粗体下划线部分）。如您不同意接受本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款含义的，请不要进行后续操作。
您同意，如本公司需要对本协议进行变更或修改的，将通过网站公告的方式提前予以公布，公告期限届满后即时生效；若您在本协议内容公告变更生效后继续使用金融云服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容使用支付宝服务；若您不同意变更后的协议内容，您应在变更生效前停止使用金融云服务。
本协议在浙江省杭州市西湖区签署
二、账户
1、注册、账户和实名认证
（1）您确认，在您完成注册程序或本公司允许的其他方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的法人或其他组织。
（2）在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您以其他本公司允许的方式实际使用本公司服务时，您即受本协议约束。您可以使用您确认的邮箱或者本公司允许的其它方式作为登录手段进入本服务相关网站。
（3）您了解并同意，您在网站完成的注册程序并注册成功后，您即已获得金融云账户，与此同时，您还同步注册了与该金融云账户关联的支付宝账户。您需按照支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝公司”）的要求完成实名认证，并按照本公司的要求补全相关信息，方能使用本服务。如您已有支付宝账户，可将已有支付宝账户升级，获得与该支付宝账户关联的金融云账户。您在此不可撤销地授权本公司与支付宝公司共享您的账户相关信息，以使您更便捷地使用本公司服务。您仅能通过您的金融云账户关联的支付宝账户进行金融云服务的购买支付，您的金融云账户与支付宝账户不可解除关联。
（4）您了解并同意，为保证账户和交易安全，本公司可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。
（5）您应按照本公司要求准确提供并在取得支付宝账户后及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份信息或相关资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部金融云服务。本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要您补充提供任何身份信息或相关资料时，如您不能及时提供，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部金融云服务。
（6）您应当准确提供并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。您理解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更需要更新的，您应按本公司的要求进行操作。
（7）本公司仅允许您注册一个金融云账户，您可以在该账户下设置操作员账号，未经本公司许可，您不得以借用、转让、赠与或其他任何方式让第三方使用您的金融云账户（含操作员账号，下同），否则因此产生的法律责任均由您自行承担。
2、账户安全
（1）您需妥善保管您的金融云账户及密码、校验码等身份识别信息，任何使用您的金融云账户、密码或校验码等身份识别信息的操作均视为您的行为，您需对您在该账户发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、签署、确认各类规则协议、购买服务）承担责任。您同意：(a)如发现任何人未经授权使用您的金融云账户和密码或校验码等身份识别信息，或存在其他风险情况，您应立即通知本公司，并授权本公司将该信息同步给支付宝公司；及(b)确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。本公司不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解本公司对您的请求采取行动需要合理时间，本公司对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
（2）您理解并同意，本公司有权了解您使用本公司产品及服务的真实背景及目的，有权要求您如实提供真实、全面、准确的信息；如果本公司有合理理由怀疑您提供的信息不真实、您进行虚假交易，或您的行为违反本公司或其他蚂蚁金服旗下网站协议、规则的，本公司有权暂时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。
3、账户注销
无论本协议是否另有约定，本公司保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本协议的情况下，中止或终止为您提供部分或全部服务、直至注销金融云账户的权利。
三、服务使用守则
为有效保障您使用本服务的合法权益，您理解并同意接受以下规则：
1、您通过包括但不限于以下方式向本公司发出的指令，均视为您本人的指令，不可撤回或撤销，您应自行对本公司执行前述指令所产生的任何结果承担责任。
（1）通过您的金融云账户和密码进行的所有操作；
（2）通过与您的账户绑定的邮箱、手机号码向本公司发送的全部信息；
（3）通过与您的账号绑定的其他硬件、终端、软件、代号、编码、代码、其他账户名等有形体或无形体向本公司发送的信息；
（4）其他本公司与您约定或本公司认可的其他方式。
2、您在使用本服务过程中，本协议内容或您与本公司签署的其他协议内容、页面上出现的关于交易操作的提示或本公司发送到您邮箱的信息内容是您使用本服务的相关规则，您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意本公司有权单方修改服务的相关规则，而无须征得您的同意，服务规则应以您使用服务时的页面提示为准。
3、本公司可能会以电子邮件等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作，但本公司不保证您能够收到或者及时收到该通知，且不对此承担任何后果。因此，在服务过程中您应当及时登录到您的账户查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，本公司不负任何责任。
4、在您开始使用本公司的某一产品或服务前，可能需要和本公司就这一产品或服务签订单独的服务协议。您只有在接受该服务协议的全部内容后方可使用该产品或服务；如您不同意该服务协议的部分或者全部的，请您不要进行后续操作。
5、在您使用本公司服务时，本公司有权依照相应的产品/及或服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用本服务时页面上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。您在此授权蚂蚁金融云有权向支付宝公司发起扣款指令，扣除您关联支付宝账户的资金用于向蚂蚁金融云支付服务费用。
6、特别提示：当您因欠费而被终止服务后，您仍应将欠缴的费用付清。否则，本公司将保留按照您未付费用的万分之五的标准，按日向您收取违约金的权利。您在此不可撤销地授权支付宝公司有权按照本公司的要求从您名下任一支付宝账户中扣除您应支付的费用以支付给本公司。
7、申诉及处理
（1）在您使用本公司服务的过程中，有可能因为存在违反本协议约定，而被本公司采取了包括但不限于停止全部或部分服务、限制服务的全部或部分功能，本公司将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您按照相应的程序进行申诉。
（2）您通过申诉程序，向本公司申请解除上述限制或冻结或恢复服务的，应按照本公司的要求，如实提供身份证明及相关资料，以及本公司要求的其他信息或文件，以便本公司进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，本公司有权依照自行判断来决定是否同意您的申诉请求。
（3）您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料的，或未能通过本公司审核的，本公司有权长期限制您的金融云账户使用，以及长期限制相关产品或者服务的部分或全部功能，直至注销您的金融云账户。
8、关于第三方
如果您通过使用本服务，将获取使用来自第三方的任何产品或服务，您还可能受限于该等第三方的相关条款和条件，本公司对此不予过问亦不承担任何责任，本协议不影响您与该第三方的法律关系。
四、您的权利和义务
1、您有权利享受本公司提供的互联网技术服务，并有权利在接受本公司提供的服务时获得本公司的技术支持、咨询等服务，服务内容详见本服务相关产品介绍。
2、您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本服务相关网站及本公司其他客户的网站。
3、您应尊重本公司及其他第三方的知识产权和其他合法权利，并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护本公司及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失；本公司保留您侵犯本公司合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
4、您保证：
（1）您使用本公司产品或服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用本公司提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本协议约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等;
（2）使用本公司产品或服务时，应遵守您与本公司签订的服务条款、本公司在本服务相关页面上的管理规范、流程、服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面的内容，包括但不限于：您应按时履行付款义务，以及不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为等；
如您违反上述保证，本公司除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权限制您账户如新购产品或服务、续费等部分或全部功能，如因您上述行为给本公司造成损失的，您应予赔偿。
五、本公司的权利和义务
1、本公司应根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的网络技术服务。
2、作为蚂蚁金服集团旗下公司，本公司承诺按照《蚂蚁金服集团隐私权政策》保护您的个人信息。
六、系统中断或故障
系统可能因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项互联网服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
1、本公司在系统停机维护期间。
2、电力、电信设备出现故障不能进行数据传输的。
3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。
4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级等原因而造成的服务中断或者延迟。
七、责任范围及责任限制
1、本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。
2、因法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致本公司不能提供约定服务的，不视为本公司违约，双方可根据相关的法令、政策变更本协议内容，且乙方有权立即终止本协议而无需承担任何法律责任。
3、本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
4、您了解并同意，因您使用本服务、违反本协议或在您的账户下采取的任何行动，而导致的任何第三方索赔，应且仅应由您本人承担。如果由此引起本公司及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并承担由此造成的全部责任。
5、在法律允许的情况下，本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据、商誉或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除本公司对上述损失的责任。
6、除本协议另有规定或本公司与您就某一具体产品及/或服务另有约定外，在任何情况下，您同意本公司基于本协议所承担的赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。
八、特别声明
本服务相关IAAS资源及相关备案服务由阿里云计算有限公司提供。
九、商标、知识产权的保护
1、除第三方产品或服务外，本服务相关网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计，均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
2、非经本公司或本公司关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本服务相关上程序或内容。
3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
十、通知
1、您理解并同意，本公司可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式向您发出通知，且本公司可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知于发送之日视为已送达收件人。
2、除非本服务条款另有约定或本公司与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给本公司的通知，应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十一、转让
您理解并同意，基于业务发展等原因，本公司有权将本协议项下权利义务转让给本公司的关联公司，该关联公司应具备履行本协议项下权利义务的能力，届时本公司将通过网站公告等形式通知您。
十二、法律适用与管辖
1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理。
2、本协议产生之争议由提交协议签订地人民法院管辖。